Less waste, more impact. Eco-friendly repair.

+31 6 200 800 52

Laat ons je helpen met onze professionele diagnostische service

Bij Phonefinity Utrecht begrijpen we dat het frustrerend kan zijn wanneer je telefoon, tablet, laptop of andere gadgets (device) niet naar behoren functioneert. Om het probleem effectief aan te pakken, bieden we een grondige diagnostische (onderzoek) service. Dit helpt ons om de oorzaak van het probleem vast te stellen en de beste oplossing te bieden.

Wat is diagnostiek?


Diagnostiek is het proces waarbij we je apparaat grondig inspecteren en testen om te bepalen wat er mis is. Dit omvat het identificeren van hardware- en softwareproblemen die invloed kunnen hebben op de prestaties van je toestel.

Ons diagnostisch proces


Eerste Beoordeling

  • Probleemomschrijving: Wanneer je je apparaat bij ons brengt of opstuurt, vragen we je om een duidelijke beschrijving van de problemen die je ervaart. Dit helpt ons om gerichter te zoeken naar de oorzaak.
  • Visuele Inspectie: We beginnen met een visuele inspectie van je toestel om eventuele zichtbare schade, zoals barsten, deuken of waterschade, te identificeren.


Functionele Testen

  • Hardwaretests: We voeren verschillende tests uit om de werking van de hardwarecomponenten te controleren, zoals de camera, luidsprekers, microfoon, en knoppen.
  • Softwareanalyse: We controleren de software van je apparaat op eventuele bugs, systeemfouten, of verouderde softwareversies die problemen kunnen veroorzaken.


Diagnostisch Rapport

  • Resultaten: Na de diagnostische tests maken we een gedetailleerd rapport van de bevindingen. Dit rapport omvat informatie over de geïdentificeerde problemen en de aanbevolen oplossingen.
  • Prijsopgave: Op basis van het diagnostisch rapport ontvang je een vrijblijvende prijsopgave voor de benodigde reparaties. Je kunt ervoor kiezen om door te gaan met de reparatie of om je toestel terug te ontvangen zonder kosten.


Voordelen van onze diagnostische service


  • Snelheid: Onze diagnostische service is efficiënt en wordt vaak binnen dezelfde dag uitgevoerd, zodat je snel duidelijkheid hebt over de staat van je toestel.
  • Kwaliteit: Wij maken gebruik van geavanceerde diagnostische tools en technologieën om de juiste diagnose te stellen en de beste oplossingen te bieden.
  • Transparantie: Je krijgt een helder inzicht in de problemen en de bijbehorende kosten, zodat je weloverwogen beslissingen kunt nemen.

Aanvraag offerte voor reparatie


Bij Phonefinity Utrecht bieden we transparante en vrijblijvende offertes voor al onze telefoonreparaties. Of je nu een probleem hebt met je Samsung, iPhone, of een ander merk, wij staan klaar om je te helpen.


  • Geef een Duidelijke Omschrijving: Neem contact met ons op. Geef een gedetailleerde beschrijving van het probleem met je toestel. Hoe meer informatie je ons geeft, hoe nauwkeuriger wij de offerte kunnen maken.
  • Diagnostische Service: Indien nodig, kunnen we je toestel inspecteren om een beter beeld te krijgen van de benodigde reparaties. Dit kan in onze winkel of via onze opstuurservice.
  • Vrijblijvende Prijsopgave: Na het evalueren van het probleem ontvang je een offerte met een duidelijke prijsopgave voor de benodigde reparaties. Deze offerte is vrijblijvend en geeft je de mogelijkheid om te beslissen zonder enige verplichtingen.
Share by: